■商品発送業務について ゴールデンウィーク期間中の休業はございません。 休業期間中もご注文は随時受付しておりますが、【在庫の確認やお支払い内容などにご確認事項が生じた場合は、サポート窓口での確認完了後の発送手配】とさせていただきます。 当日発送やご指定の日時でのお届けができない場合がございますので、何卒ご了承ください。 ご希望のご使用予定がある場合などは、余裕をもってお早めのご注文をおすすめいたします。 ※ゴールデンウィーク時期は物流量の増加や交通事情により、商品のお届けまでに通常よりお時間を頂戴する場合もございます。 お客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。 詳しくは下記の内容をご確認ください。 ■サポート窓口業務について ゴールデンウィーク期間中の土日祝日は休業となります。 【サポート窓口業務の休業日】 2026年4月29日（水・祝）、5月2日（土）～5月6日（水・祝） 【サポート窓口業務の営業日】 4月30日（木）、5月1日（金） サポート窓口業務の休業日にお問い合わせフォームから頂きましたお問い合わせにつきましては、翌営業日以降に順次回答対応となりますので、予めご了承のほどお願いいたします。 ※お問い合わせ状況、お問い合わせ内容などによっては、ゴールデンウィーク期間明けの5月7日（木）以降の順次回答対応となります。 ◆ゴールデンウィーク期間中のご注文および出荷について ご注文内容に確認事項（ご注文内容、住所、お支払い、在庫について）などが発生した場合は、確認完了後の出荷手配となります。 確認事項などがある場合は、確認のために一旦出荷保留とさせていただきます。 サポート窓口業務の休業後の確認連絡となりますため、ご連絡およびご返信状況などにより、ご注文時の指定日時に届かない場合がございますので、予めご了承のほどお願いいたします。 ※ゴールデンウィーク期間明けの5月7日（木）以降の順次対応となります。 ◆ご注文内容の変更とキャンセルについて 当店ではシステム上、注文完了後にご注文内容のご変更を承ることができません。 ご注文内容の変更をご希望される場合は、お客様ご自身にてマイページよりご注文をキャンセルしていただき、改めてご希望のご注文内容にて再注文をお願いいたします。 ※商品の追加やご注文の統合なども同様に承ることができませんので、ご注文をキャンセルしていただき、改めてご希望のご注文内容にて再注文をお願いいたします。 キャンセルにつきましては、マイページ中の「購入履歴の確認」よりお手続きいただけます。 ※ログインを行わずご注文された場合はマイページからのキャンセルはできません。 ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。