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SUPPORT製品に関するサポート

     
製品番号のご確認方法

    Q.付属のトレイに水があふれてしまいます。不具合ですか?

    A.不具合ではございません。

    陶器タイプの気化式加湿器をご利用のお客様
    本製品は使用する場所の湿度や温度の状態により水分が気化する量や速度が異なります。
    気温が低い場合や、湿度が高い環境の場合、水が気化しにくくなる事により、付属のトレイに水がたまりやすくなります。
    その場合は、お手数ですが、こまめにトレイの水を捨てていただくか、始めに入れる水の量を少なくしてご利用いただきますようお願いいたします。

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