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SUPPORT製品に関するサポート
充電ができません。
接続機器がQi規格対応機器であるかご確認ください。
Qi規格対応機器でご利用いただいても充電が出来ない場合は、下記の項目をご確認ください。
・接続機器(Qi規格対応のスマートフォン等)は横置きにおいて頂くようお願い致します。
縦置きですと充電できない場合がございます。
・充電する機器に金属製、カーボン製、メッキ装飾、厚さ3mm以上のケースやカバーなどを使用されている場合、充電ができない、または充電が不安定になる事がございます。
これらは充電前に外していただきますようお願い致します。
・充電する機器の受電部が本体ワイヤレス充電部と位置がずれておりますと正常に充電できませんので、ご注意いただきますようお願い致します。
・充電の際は付属USBケーブルと、出力2A 以上のUSB-AC アダプターをご使用ください。
縦置きですと充電できない場合がございます。
・充電する機器に金属製、カーボン製、メッキ装飾、厚さ3mm以上のケースやカバーなどを使用されている場合、充電ができない、または充電が不安定になる事がございます。
これらは充電前に外していただきますようお願い致します。
・充電する機器の受電部が本体ワイヤレス充電部と位置がずれておりますと正常に充電できませんので、ご注意いただきますようお願い致します。
・充電の際は付属USBケーブルと、出力2A 以上のUSB-AC アダプターをご使用ください。
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