66e3a70c8c328

ご評価に関するご意見

ご評価頂きありがとうございます。

今回の回答について、ご意見・ご感想をお聞かせください。
(特にない場合、「キャンセル」ボタンを押してください)

このアンケートでは個別のご質問・お問い合わせはお受けしておりません。

ご協力ありがとうございました。

今後のサポート情報改善のために活用させていただきます。

SUPPORT製品に関するサポート

     
製品番号のご確認方法

    Q.使用中に運転が停止する。(BOE124)

    A.フィルターやダストカップのお手入れを行ってください。 *ダストカップやフィルターを外し、本体のみの状態で電源ボタンを押した際に 電源がつく場合は、お手入れにより改善する可能性がございます。

    以下の手順をお試しください。
    (お手入れ方法の詳細は、取扱説明書P.11~13をご参照ください)

    ・吸い込み口やノズルに詰まったごみを取り除いてください。
    ・ダストカップ、フィルターカバー、HEPAフィルターをお手入れしてください。
    ※毎回のお手入れを推奨します。
    ※HEPAフィルターやフィルターカバーがひどく汚れている場合は、水洗いをしてください。
    ・オプションパーツに付着した糸くずやごみも取り除いてください。
    ・お手入れ後、本体を30分程度冷却してから再度運転を開始してください。

    上記をお試しいただいても改善されない場合、本体内部にごみが混入している、またはほかの不具合が発生している可能性がございます。
    ※修理のお申込は「お問い合わせフォーム」をご利用ください。

    このQ&Aにあてはまる商品

    こちらのよくあるご質問はお役に立ちましたか?

    更なる情報改善のため、アンケートへのご協力をお願いします。

    関連するページ