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SUPPORT製品に関するサポート

     
製品番号のご確認方法

    Q.カッターが回らなくなりました。動かなくなりました。(BOE073)

    A.カッターとその周囲をお手持ちのブラシ等で洗ってください。

    ※その際、手を切らないよう十分にご注意ください。
    食材がカッターやカッターの軸部分に付着していると、刃が回転しないなどの不具合が生じる可能性がございます。

    なお、本製品を安全にお使いいただくためのご注意項目は下記となりますので併せてご確認をお願いいたします。


    【ブレンダーを安全にお使いいただくためのご注意事項】
    ※MAX目盛り以上に材料を入れないでください。
    ※水や牛乳など、必ず液体を一緒に入れてください。固形物と液体物の割合は1:2または液体を多めにしてください。
    本製品でのご使用量の例は「果物60g+水180g」となります。(取扱説明書P6をご参照ください)
    ※材料は2cm角くらいの大きさに、固い材料は1cm以下に切ってください。
    ※冷凍食品や市販の氷は使用しないようご注意ください。

    ※数秒運転して停止、を繰り返す場合は、運転時間の合計が3分を超えないようにしてください。
    ※取扱説明書8ページに沿ってカッターのお手入れを行ってください。(お手入れが不十分な場合、食材がカッター軸部分に付着し、刃が回転しないなどの不具合が生じる可能性があります。)


    万が一、上記内容をお試しいただいても症状の改善が見られない場合は
    お客様相談窓口にご連絡ください。

    ※修理のお申込は「お問い合わせフォーム」をご利用ください。

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