ダイヤルが回りづらい場合は、刃にスパイスが詰まっていないかご確認いただきますようお願いいたします。

また、容器にスパイスを入れすぎてしまうと固まってしまったり、スパイスが詰まりやすくなるため、入れる量は3割程度にしていただきますようお願いいたします。

なお、本製品を長くご使用いただくためのご注意事項は下記となりますのであわせてご確認ください。

【本製品を安全にご使用いただくためのご注意事項】
・マンガン乾電池およびニッケル水素充電池は使用できません。
電池を交換するときは、必ずすべての電池を新しい電池に交換してください。
・5mm以下の岩塩、クリスタルソルト、ホールペッパーをご使用ください。
・スパイス等が詰まった場合は、挽き目調節ダイヤルをゆるめて
早めに詰まっているスパイスを取り除いていただきますようお願い致します。(取扱説明書6ページ記載)
・挽き目調節ダイヤルを時計回りに回しすぎると刃が固定されて挽けません。
適宜調節してご使用ください。

上記ご確認いただき、新しい電池を取りつけていただいても改善がない状況でございましたら、製品に何らかの不具合が発生している可能性がありますので、修理をご希望の場合は弊社お客様相談窓口へお問い合わせください。

※修理のお申込は「お問い合わせフォーム」をご利用ください。