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SUPPORT製品に関するサポート

     
製品番号のご確認方法

    Q.動かない。(BOE130)

    A.コントローラ-のゴムカバーが破損していませんか?

    コントローラーの着脱は、ゆっくり丁寧に行ってください。無理に着脱するとゴムカバーが破損し、正常に動作しなくなる場合があります。
    ※ゴムカバーの破れのみが発生している場合でも、正しく取り付けができていれば使用上問題ございません。そのまま引き続きご使用いただけます。

    動かない場合は、コントローラーに不具合が生じているため、以下のリンク「付属品・オプションパーツのご購入はこちら」より部品のご購入をご検討ください。

    なお、ゴムカバーが破損しておらず、コントローラーを正常に取り付けても改善が見受けられない場合は、製品に何らかの不具合が発生している可能性がありますので、修理をご希望の場合は弊社お客様相談窓口へお問い合わせください。

    ※修理のお申込は「お問い合わせフォーム」をご利用ください。

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