【お客様相談窓口 営業日短縮のご案内】

誠に勝手ながら、お客様対応品質の向上および業務効率化のため
当面の間、お客様相談窓口の電話受付日の短縮を実施することとなりました。

電話番号：03-5446-9511

〈変更前〉営業時間 11:00～16:00（土・日・祝日は除く）
〈変更後〉営業時間 11:00～16:00（祝祭日除く月・水・金）

対象期間：2025年11月27日（木）～当面

なお、お問い合わせフォームおよびメールでのお問い合わせは、
従来通り月曜～金曜（祝日を除く）にて随時対応しておりますが、
内容によりご回答までにお時間を頂戴する場合がございます。

弊社製品のお問い合わせにつきましては、「FAQ　よくある質問」もご参照ください。
https://bruno-inc.com/?pg=product_support_faq

お客さまにはご不便をおかけいたしますが、
何卒、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

【事務所移転及び年末年始に伴うお客様相談窓口休業のご案内】

誠に勝手ながら、下記期間はお客様相談窓口を休業とさせていただきます。

事務所移転作業に伴う休業期間：2025年12月12日（金）～2025年12月17日（水）

2025年12月11日（木）17時以降に送信されたメールは、
2025年12月18日（木）より順次回答させて頂きます。

年末年始の休業に伴う休業期間：2025年12月27日（土）～2026年1月4日（日）

2025年12月26日（金）17時以降に送信されたメールは
2026年1月5日（月）より順次回答させて頂きます。

※※修理ご依頼品のお預り期間に関しまして※※

年内お戻しは2025年12月8日（月）到着分までとなっております。

2025年12月9日（火）以降の到着分につきましては、
できる限り年内のお戻しを予定しておりますが、有償修理や外部修理依頼品などは、
状況により年明け（1月中旬以降）のお戻しとなる場合がございます。

お客さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。